Chính Sách
Bảo Mật mk22

mk22 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện, phường/xã).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều, mk22 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ngân hàng/ví điện tử được liên kết để xử lý giao dịch nạp rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính: Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, giấy tờ chứng minh địa chỉ và các tài liệu KYC khác khi được yêu cầu.

Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt web, hệ điều hành thiết bị, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ trình duyệt.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, tần suất đăng nhập, thời gian phiên chơi, các trang được truy cập trong nền tảng mk22.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản, mã giao dịch và thời gian thực hiện.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân hóa giao diện và dữ liệu cookie như mô tả tại Mục 7.

mk22 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

mk22 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và mk22 — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Nghĩa vụ pháp lý: mk22 có nghĩa vụ xử lý một số loại dữ liệu nhất định để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh tuổi và các quy định quản lý khác.
• Lợi ích hợp pháp: mk22 xử lý dữ liệu để bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, đảm bảo an ninh mạng, phân tích nội bộ và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và cá nhân hóa nâng cao, mk22 sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

mk22 không bán thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, mk22 có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng (Vietcombank, BIDV, v.v.) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Đối tác cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm casino, slots và cá cược thể thao của mk22 có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng của trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng đám mây, bảo mật và phân tích dữ liệu được ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với mk22, chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của chúng tôi.
• Cơ quan pháp luật: mk22 có thể chia sẻ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

mk22 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình quản lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit được áp dụng trên toàn bộ nền tảng mk22, đảm bảo dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng các thuật toán mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân sự được ủy quyền của mk22 mới có thể truy cập dữ liệu thành viên, với hệ thống nhật ký ghi lại mọi hành động truy cập.
• Tường lửa và IDS: Hệ thống tường lửa đa lớp kết hợp công cụ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm thử bảo mật: mk22 định kỳ thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Đào tạo nhân sự: Toàn bộ nhân viên mk22 được đào tạo về quy trình bảo mật dữ liệu và ký cam kết bảo mật thông tin.

mk22 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng mk22.
• Sau khi đóng tài khoản: mk22 lưu trữ dữ liệu giao dịch và thông tin định danh tối thiểu trong vòng 05 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu về lưu giữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hành vi và cookie: Được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 13 tháng kể từ lần cuối bạn truy cập nền tảng.
• Hồ sơ khiếu nại: Được lưu trữ trong 03 năm sau khi khiếu nại được giải quyết để phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ.

Khi hết thời hạn lưu trữ, mk22 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, đảm bảo thông tin không thể được khôi phục hoặc sử dụng để nhận dạng bạn.

mk22 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng mk22.

mk22 không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo bên ngoài nền tảng của chúng tôi.

mk22 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Dịch vụ của mk22 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. mk22 nghiêm túc thực hiện các biện pháp để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập và sử dụng nền tảng:

• Tất cả thành viên bắt buộc phải xác nhận đủ 18 tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh tuổi (KYC) được áp dụng trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính lần đầu.
• mk22 có thể yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh tuổi bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ.
• Tài khoản của người dùng chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức khi phát hiện, toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

mk22 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho mk22, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý xóa dữ liệu và đóng tài khoản.

mk22 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, mk22 sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ mk22.cam với ngày hiệu lực rõ ràng.
• Tin nhắn thông báo gửi đến tài khoản của bạn trên hệ thống mk22.
• Thông báo qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức của mk22.

Phiên bản chính sách hiện tại luôn được hiển thị tại trang này cùng với ngày cập nhật gần nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mk22 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với mk22 qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (hiển thị dạng văn bản, không thể nhấp)
• Zalo hỗ trợ: mk22official
• Telegram: @mk22support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của mk22 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ phía bạn. Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa), thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày làm việc tùy theo độ phức tạp.

mk22 khuyến khích bạn lưu lại mọi thông tin liên lạc với chúng tôi về vấn đề bảo mật dữ liệu để tiện theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu.